从两个小故事看会展营商环境

《关于开展营商环境创新试点工作的意见》明确提出的营商环境创新试点城市为北京、上海、重庆、杭州、广州、深圳 6个城市。这是国内营商环境管理的最新动态，对会展业这一人流、物流、资金流、信息流等高度集中的新兴行业而言，营商环境自然很重要。部分展会的北展南移是不是城市营商环境的恶化呢？营商环境是不是会展业可持续发展重要抓手呢？从一下两个小故事可窥见一斑。

一、成都：敲得开的政府门

经过三年的考察，今年年初我们打算在成都设立公司，辐射西南市场，为客户提供本地化服务。

在注册公司前我们特地做了一个动作，以上海公司的名义通过协会给当地会展业的父母官们去一个函。

在四川特别是成都，和会展业有关的各级部门还是比较多的，包括四川省商务厅、四川省经济合作局、成都市博览局、天府新区文创和会展局等等。

从我们的经营理念来说，去当地投资兴业主管部门的门是否敲得开是判断当地营商环境如何的重要参考依据之一。

最终结果非常让人感动。

在每个机构都至少有一名正处级实职领导带队接待了我们，有些厅局级领导因为出差原因未能参加，也通过各种形式表示了关心。在有些分管处室，我们几乎见到了整个处室的所有领导和工作人员，这个结果坚定了我们在成都设立公司的信心。

通过大半年的经营，公司在成都也取得了一定的成绩，我们发现在成都，无论是省市的公职人员还是各级协会都相处得比较和谐、有序，也真心实意地为企业提供服务，各种政策及其相关的实施细则相对公开、透明。

成都之所以在中国的新一线城市中能名列前茅，我想上面的各种事实充分证明了这一点。

二、深圳：贴身的管家服务

到了5月，我们合计了一下在深圳的业务体量，觉得可以将深圳办公室升格成独立公司。

但与成都不同的是，我们在成都有着充分的考察周期以及精挑细选的合作伙伴，相当于有引路人，而在深圳，虽然我们对市场不陌生，但接地气的引路人却没有，因此这个引路人的职能就落到了对口的主管部门身上。

落户企业从注册地址、经营地址、租房、了解园区以及所在区、市、省各级相关政策、开设基本户等，都需要企业自己做足功课。经过多方比较，我们认为深圳市宝安区最近的会展政策颇具吸引力，就参考在成都的做法通过深圳市会议展览业协会找到了宝安工信局对口科室。

科室的领导不单负责会展业还有其他诸多行业的管理任务，百忙之中牵线搭桥给我们介绍到了深圳国际会展中心（宝安）所在的福海街道。在街道我们受到了文主任的热情接待，文主任除了向我们介绍福海街道的招商情况之外，还特地提到了他们为了更好地服务会展企业而成立的国际会展服务办公室。

提到这个办公室，我觉得也是街道组织结构上的一大创新，千万别小看这个办公室，凭“国际”这两字起点就很高，而办公室的重点更是就落在了“服务”这两个字上。

得知我们有意在辖区内落户，办公室特地安排之后由服务办彭副主任亲自带队，陪着我们一个个走访辖区内的园区。大家都知道，临近6月深圳的天气格外炎热，当天下午我们一共走访了三家园区，但是在走访过程中我们充分感受到了服务办同志的贴身服务。

首先，他们对园区十分了解，去之前做好沟通，到了有人接待；其次，他们对各个不同行业园区的政策、特点如数家珍，对于周边的配套设施，诸如交通规划，租房的推荐更是信手拈来；最后，他们有一种不是拉到篮里就是菜的态度，而是反复和我们说，多走走多看看，货比三家，今天看了不满意，明天继续陪我们看。

说句真心话，我觉得招商干部的服务也莫过于此，我们是被真诚地感动了，决定在最后一家看的园区落户，走出门的时候已经过了下班时间，服务办的同志还一直帮我们讲这个园区发展的历史。

从他们身上我真实看到了服务办的服务热情与服务精神。在此我要认真地为他们点赞打call，这就是第一手的营商环境，这就是“来了就是深圳人”的口号以及深圳速度的最好体现。

根据《原创 申城会展小生 会展BEN》整理