人才成服务外包业显著短板

 　  7月16日～17日，第六届中国服务外包产业发展与人才培养峰会在贵州省贵安新区举行，与会专家围绕如何搭建服务外包人才公共平台促进区域经济转型，以及未来服务外包人才发展特征和趋势等话题进行深入讨论和交流。

     “当前制约服务外包的发展因素有很多，其中人才短缺已经成为明显的短板。‘十三五’期间，我国的服务外包人才每年短缺3500万左右，特别是中高端人才。”在第六届中国服务外包产业发展与人才培养峰会上，商务部原党组成员、部长助理，中国服务贸易协会专家委员会主任委员黄海针对当前服务外包产业的人才困局作出如上表示。

　 　商务部数据显示，去年服务外包从业人员规模已经增长到734.7万人，年增长率为29.7%。其中，大学生从业人员471.6万人，年均增长率为26.2%。人才已经成为一地发展服务外包的关键要素。黄海以贵安新区为例。他表示，近年来，贵州外包业务增长非常喜人，贵安新区的大学城拥有几十万大学生，是发展服务外包产业的生力军。

     “在创意产业外包领域，培养出兼具创意产业技能和外包贸易领域知识的人才。各地政府应该在人才发展体制机制方面，为创意人才吸引、培养和流动创造良好的环境，通过支持人才培养体系建设，促进我国的国际服务外包产业能够更好的发展。”李钢说，此前我国一些动漫设计企业与好莱坞公司进行合作，展示很强的服务外包竞争力，动漫游戏、演艺娱乐和影视制作将是未来发展的重点领域。